Ochrana osobných údajov a cookies
1. Kto spracúva tvoje údaje
1.1 Prevádzkovateľom tvojich osobných údajov je poskytovateľ služby bettly uvedený nižšie. S akoukoľvek otázkou o svojich údajoch sa môžeš obrátiť na info@bettly.sk. Tento dokument dopĺňa časť o ochrane osobných údajov vo Všeobecných obchodných podmienkach.
- Gabriel Žigo — fyzická osoba podnikateľ (živnostník)
- Miesto podnikania: Práce 2465/6, 947 01 Hurbanovo, Slovenská republika
- IČO: 52 407 918
- E-mail: info@bettly.sk
2. Aké údaje spracúvame
2.1 Údaje o účte — e-mailová adresa a prípadne prezývka. Ak sa prihlasuješ cez Google, aj identifikátor tvojho Google účtu a e-mail, ktorý nám Google poskytne.
2.2 Údaje o predplatnom a platbách — aké predplatné máš, jeho stav a obdobie, identifikátory zákazníka a predplatného v Stripe a odtlačok platobnej karty (anonymný identifikátor karty, z ktorého sa nedá zistiť jej číslo), ktorý uchovávame, aby sa skúšobné obdobie nedalo využiť opakovane. Číslo karty, dátum platnosti ani CVC k nám neprichádzajú — spracúva ich Stripe.
2.3 Súhlasy — kedy si súhlasil s obchodnými podmienkami, prípadne potvrdil vek.
2.4 Notifikácie — ak si zapneš e-mailové alebo push notifikácie, spracúvame aj údaje o odbere (pri push adresu a kľúče tvojho prehliadača).
2.5 Technické údaje — IP adresa a údaje o požiadavke v záznamoch servera (logoch), ktoré slúžia na bezpečnosť a riešenie chýb.
2.6 Údaje z meracích cookies Meta — len ak s nimi súhlasíš (časť 6).
3. Na aký účel a na akom právnom základe
3.1 Plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) — vytvorenie a správa účtu, prihlasovacie odkazy, poskytovanie predplatného a skúšobného obdobia, spracovanie platieb a servisné e-maily, napríklad pripomienka pred koncom skúšobného obdobia.
3.2 Plnenie zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR) — účtovné a daňové doklady a vybavovanie reklamácií.
3.3 Oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) — bezpečnosť služby a záznamy servera, prevencia opakovaného využitia skúšobného obdobia a riešenie prípadných sporov. Ak si si po registrácii nespustil skúšobné obdobie, pošleme ti o ňom jedinú pripomienku. Proti nej môžeš namietať — stačí odpísať na ten e-mail alebo napísať na info@bettly.sk. Námietke vyhovieme a nič podobné ti už nepošleme.
3.4 Súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR) — meracie cookies Meta, ktoré nám ukazujú, ktorá reklama má zmysel. Súhlas môžeš kedykoľvek odvolať.
4. Komu údaje poskytujeme
4.1 Údaje poskytujeme len firmám, ktoré pre nás zabezpečujú prevádzku, a len v rozsahu potrebnom na daný účel:
- Stripe — spracovanie platieb a predplatného.
- Google — prihlásenie cez Google, ak ho použiješ.
- Resend — doručovanie e-mailov (prihlasovacie odkazy, servisné e-maily).
- WebSupport — hosting webu a databázy na Slovensku.
- Meta — meracie cookies, len s tvojím súhlasom.
4.2 Údaje nepredávame a neposkytujeme ich tretím stranám na ich vlastný marketing.
5. Prenos mimo Európskej únie
5.1 Niektorí z uvedených poskytovateľov môžu údaje spracúvať aj v USA. Prenos v takom prípade prebieha na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (EU-US Data Privacy Framework) alebo štandardných zmluvných doložiek.
6. Cookies a úložisko v prehliadači
6.1 Nevyhnutné — relačná cookie na prihlásenie, zapamätanie jazyka a zabezpečenie formulárov. Bez nej služba nefunguje, preto na ňu nepotrebujeme súhlas.
6.2 Úložisko prehliadača — pamätáme si, či si zavrel ponuku alebo lištu, a tvoju voľbu k cookies. Tieto údaje zostávajú len v tvojom prehliadači.
6.3 Meracie cookies Meta (Meta Pixel) — načítame ich až po tvojom súhlase v lište. Voľbu zmeníš kedykoľvek cez odkaz „Nastavenie cookies“ v pätičke.
7. Ako dlho údaje uchovávame
7.1 Údaje o účte uchovávame, kým účet existuje. Ak nám napíšeš, účet zrušíme a údaje vymažeme, pokiaľ ich nemusíme uchovať zo zákona.
7.2 Účtovné doklady uchovávame 10 rokov, ako to vyžaduje zákon o účtovníctve.
7.3 Záznamy servera (logy) uchovávame 14 dní.
7.4 Údaje z meracích cookies spracúva Meta podľa svojich podmienok; súhlas môžeš kedykoľvek odvolať.
7.5 Odtlačok platobnej karty použitej na skúšobné obdobie uchovávame aj po zrušení účtu, aby sa skúšobné obdobie nedalo získať opakovane. Z odtlačku sa nedá zistiť číslo karty ani tvoja totožnosť; právnym základom je oprávnený záujem podľa bodu 3.3.
8. Tvoje práva
8.1 Máš právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenosnosť, právo namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu a právo kedykoľvek odvolať súhlas.
8.2 Svoje práva uplatníš e-mailom na info@bettly.sk. Odpovieme najneskôr do jedného mesiaca.
8.3 Máš tiež právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).
9. Automatizované rozhodovanie
9.1 Nerobíme automatizované rozhodovanie ani profilovanie, ktoré by malo voči tebe právne účinky.
10. Zmeny tohto dokumentu
10.1 Dokument aktualizujeme, keď sa zmení spôsob spracúvania alebo poskytovatelia. Dátum účinnosti aktuálneho znenia je uvedený hore.